代客下单与收银
购物车、挂单、拆单并单，余额/微信/支付宝/现金多种支付方式一次收款完成。
分类、多规格模板、上下架与库存，一次配置全店通用
下单、收款、出单、完成，退款与售后全程留痕
等级、储值、积分、优惠券，拉新到复购的完整链路
销售、订单、会员、时段与品类维度，决策有数可依
很多门店的现状是：收银用一套软件、会员用另一个 Excel、报表月底手工汇总。 老板看不清单店毛利，店长对不上营销成本，会员的储值余额躺在表格里没法核销。
以下能力均已在飞熊点单管理系统与飞熊商家助手中落地，按真实业务链路排列，而不是按菜单顺序罗列。
购物车、挂单、拆单并单，余额/微信/支付宝/现金多种支付方式一次收款完成。
区域与台桌管理、拼桌、并台，桌码一贴顾客扫码即可点单下单。
分类树、规格模板、多规格商品、批量上下架与库存预警，菜单改动即时生效。
打印设备接入与打印规则编排，按品类或商品决定小票、后厨单各自去哪台机器。
会员等级规则、余额、积分、消费记录，一人一档，跨店可查但不串账。
满减、折扣、兑换三类券，支持按等级/指定会员/批量发券，核销实时回写。
押金独立记账，不并入实收；先付款还是先吃后付，收银员在台面当场决定。
订单检索、拆单退换、售后审核，每一步操作写进日志，谁改的、为什么改都可查。
收银对账、挂单统计与退款记录按日核对，账实差额有据可查。
销售、订单、会员、时段与品类维度看板，日周月切换，看畅销与滞销。
主店与子店结构，代理商可为下级商户分配门店套数，门店建到上限才被拒。
店长、收银员、员工各看各的：谁管哪张台面、哪家店，系统按岗位自动分好，不用自己配权限。
数据同源、职责分离：总部看全局，店长管本店，收银员只碰自己的台面，顾客只管点单。
面向总部与代理商的多门店运营后台，商品、会员、门店、角色与经营数据都在这里。
店长与收银员日常用的移动工作台，打开手机就能开台、点单、收钱、发券。
顾客扫桌码或从商户自有小程序进入，点单、选规格、预约先吃后付、付款全自助。
选一个行业，看看飞熊把哪些能力放到台面上。
多桌客人合并结账、临时加菜、押金与先吃后付，都是中餐厅的高频动作。 飞熊把它们做成一等能力，而不是让店长在纸上记、事后补录。
茶饮的考验是高峰期的出单速度与规格不出错。飞熊把点单、支付、出杯串成一条短链路。
快餐的节奏快：点单即付、取餐走人。飞熊让堂食、外卖、预订共用一张收银台。
酒店里的餐厅、酒吧、客房送餐各是一摊，收银口径却要统一到总账。
员工餐、工地食堂、校园食堂的账期与支付方式不同，飞熊用同一套单据模型承接。
连锁最怕两件事：总部看不清每家店，门店乱改价格。飞熊用「配置权在总部、经营权在门店」来解。
不需要停业改造门店，系统开箱即用，历史数据可迁移。
建立商户与门店，划好桌位区域、配置员工角色，收银员登录即看到本店。
导入分类与商品，套用规格模板，设定价格库存与打印规则，扫码点单同步生效。
收银台代客下单或顾客自助点单，扫码收款、押金、挂单并台各走各的流程。
会员储值发券拉开复购，经营看板按门店、品类、时段看账，实时调整策略。
飞熊把「谁看什么、谁能改」按门店和岗位配好：店长看全店、收银员只看台面、总部看全盘。 不用研究权限怎么配，照着界面用就行。
店长看本店、收银员看台面、总部看全盘，谁都碰不到别家的数据。
该你管哪一部分，系统按门店和岗位自动判断，不用人工去核，也不会出现「看得见改不了」。
改价、退款、发券都留下记录，出了争议翻记录就有答案。
顾客付的钱直接到门店自己的账户，平台不经手、不挪用。
中餐厅、茶饮、快餐简餐、酒店餐饮、团餐食堂、多品牌连锁都能用。差别主要在桌台与结算方式，核心的收银、会员与报表能力是同一套。
不必。飞熊商家助手支持 Windows、Android、iOS 与 Web，常见的收银机、扫码枪、小票打印机按标准方式接入即可；已有顾客小程序也可以直接授权接入。
归门店。储值余额和积分都记在这家店名下，总部能看总账但不能挪用；顾客在别家店消费时，按会员规则正常核销。
不会。店长只能操作自己店里的数据，总部能看所有店；想改别家店，系统会直接拦下，并留下一条记录说明是谁动的。
两种方式：桌位生成桌码，顾客扫码即点；或者使用商户自己的顾客小程序，扫码或搜索进入。两种入口共用同一套菜单与会员身份。
在商家助手里添加打印设备，再用打印规则决定哪类订单、哪些品类或商品打到哪台机器。堂食单、外卖单、后厨单可以分头打印。
可以。收款这块由飞熊统一接好：门店不用自己去申请收款账号，顾客付的钱直接进门店自己的账户，平台不经手门店的资金。
商品、分类、会员与储值余额支持批量导入；历史订单可按时间范围迁移作为查询依据。迁移前建议先做一次数据体检，确认字段与口径。